Politique de remboursement

Retours

Les articles éligibles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la livraison.

Les produits retournés doivent être :

• Non utilisés

• Dans leur état d'origine

• Dans leur emballage d'origine

• Accompagnés d'une preuve d'achat

Articles non retournables

• Produits personnalisés ou sur mesure

• Cartes-cadeaux

• Articles en vente finale

• Produits endommagés par une mauvaise utilisation

Ces dispositions ne limitent pas vos droits légaux en tant que consommateur.

Remboursements

Après réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons de la décision. Les remboursements approuvés sont généralement traités sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé à la réception ou non conforme à la commande.

Articles endommagés ou incorrects

Veuillez nous signaler tout produit endommagé ou incorrect dans les 48 heures suivant la livraison.